1. Cum fac o comanda?
- Pentru a putea face o comanda trebuie in prealabil sa aveti un cont si sa fiti logat.
- Adaugati produsul dorit in cos apasand pe butonul "Adauga in cos".
2. Cum finalizez o comanda?
- Pasul 1: Pentru a finaliza o comanda trebuie sa dati click pe "Cosul meu" situat in partea dreapta sus a paginii.
- Pasul 2: Dupa vizualizarea cosului si eventuala modificare a cantitatilor produselor cumparate, click pe "Finalizare comanda". Aici aveti posibilitatea sa mai verificati o data cosul de cumparaturi, sa alegeti tipul de facturare (persoana fizica sau juridica) si adresa de livrare a produselor - care poate fi implicita (cea completata la inregistrare) sau sa completati o alta adresa de livrare.
- Pasul 3: Click pe "Trimite Comanda". In cel mai scurt timp, dupa procesarea comenzii o sa fiti contactat prin SMS pentru confirmarea comenzii facuta.
3. Cum recuperez o parola uitata?
- In casuta "Autentificare" aveti un link catre "Ai uitat parola?". Completati e-mailul si o noua parola va fi generata si trimisa pe e-mail.
- De regula noua parola ajunge aproape instantaneu.
-Va rugam frumos sa verificati si folderul "Spam", este posibil ca mesajul de recuperare parola sa ajunga ca Spam.
-Va rugam frumos sa verificati si folderul "Spam", este posibil ca mesajul de recuperare parola sa ajunga ca Spam.
4. Cat este comanda minima?
Comanda minima este de 50 de lei. Mentionam ca daca doriti sa completati o comanda deja trimisa, puteti face o noua comanda telefonic fara limita de suma care se va adauga comenzii precedente.
5. Cat ma costa transportul?
Costuri de livrare:
- Fan Courier:14.79 lei, cu o taxă suplimentară de 3 lei pentru plata ramburs.
- Sameday: 13,83 lei, cu o taxă suplimentară de 3 lei pentru plata ramburs.
- Fan Courier:12.44 lei, cu plata cu cardul sau cont bancar.
- Sameday: 12,66 lei, cu plata cu cardul sau cont bancar.
Tarifele includ TVA și sunt valabile pentru orice localitate din România.
Ridicarea de la sediu nostru Ascogsm de pe str. Avram-Iancu Nr. 6 (in piata agroalimentara obor Brad) este GRATUITA.
6. Cum se face plata?
Plata se face ramburs in momentul cand curierul va aduce produsele, plata prin cont bancar sau online .
7. Pot ridica o comanda de la sediul Ascogsm?
Ridicarile sunt posibile la sediu nostru Ascogsm de pe str. Avram-Iancu Nr. 6 (in piata agroalimentara obor Brad).
Comenzile se livreaza la adresa prin Fan Courier si Sameday. Produsele pot fi livrate si in reteaua de automate easybox Sameday, Fanbox Fan Courier.
